隱私政策

湖南比鄰星科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“我們”或“比鄰星科技”）非常重視用戶隱私保護(hù)。我們深知個(gè)人信息對(duì)用戶（以下簡(jiǎn)稱“您”）的重要性，我們將會(huì)按照法律要求和業(yè)界成熟安全標(biāo)準(zhǔn)，為您的個(gè)人信息提供相應(yīng)的安全保護(hù)措施。在您使用或訪問(wèn)本網(wǎng)站之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并確保您理解本隱私政策。

1. 我們?nèi)绾问占褪褂脗€(gè)人信息

當(dāng)您使用本網(wǎng)站或與我們進(jìn)行商業(yè)聯(lián)絡(luò)時(shí)，為向您提供相關(guān)服務(wù)，我們需要處理您的個(gè)人信息。

（1）瀏覽網(wǎng)站

當(dāng)您通過(guò)您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)，我們會(huì)收集您的個(gè)人信息，從而幫助我們更好地理解您的偏好，幫助我們改進(jìn)我們的服務(wù)。

（2）當(dāng)您通過(guò)客服熱線等方式與我們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)

當(dāng)您通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)的客服熱線或其他渠道與我們聯(lián)系時(shí)，我們會(huì)收集您的姓名、電話號(hào)碼以及其他您主動(dòng)向我們提供的個(gè)人信息，以核實(shí)您的身份、答復(fù)業(yè)務(wù)咨詢或您的其他問(wèn)題。

（3）事先征得授權(quán)同意的例外

請(qǐng)注意，在以下情形中，收集、使用個(gè)人信息無(wú)需事先征得您和相應(yīng)個(gè)人信息主體的授權(quán)同意：

·為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需；

·為我們履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

·與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

·與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的，例如：為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；

·與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

·出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您同意的；

·依照法律法規(guī)的規(guī)定在合理的范圍內(nèi)收集您自行公開(kāi)的個(gè)人信息；

·依照法律法規(guī)的規(guī)定在合理的范圍內(nèi)從合法公開(kāi)披露的信息中收集您的個(gè)人信息，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

·用于維護(hù)軟件及相關(guān)服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置軟件及相關(guān)服務(wù)的故障；

·為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；

·學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；

·法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

請(qǐng)您理解，本網(wǎng)站是不斷更新和發(fā)展的，如果我們要將您的信息用于本隱私政策未載明的其他用途，或?qū)⒒谔囟康氖占男畔⒂糜谄渌康模覀儗⒁院侠淼姆绞剑ɡ缇W(wǎng)站公告等）向您告知，并征得您的同意。

2. 我們?nèi)绾问褂肅ookies

本網(wǎng)站可能使用“Cookies”和其他跟蹤技術(shù)，以存儲(chǔ)本網(wǎng)站用戶提供的信息。Cookies是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)送至用戶瀏覽器的信息片段。Cookies可能包括如用戶偏好、在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間和訪問(wèn)的頁(yè)面等信息。我們使用這些信息來(lái)識(shí)別您，并定制和改善您在本網(wǎng)站上的體驗(yàn)。

您可以更改您的瀏覽器設(shè)定來(lái)決定是否接受Cookie。請(qǐng)注意，若在您的瀏覽器選用不要Cookies或拒絕所有Cookies，您有可能不能使用或啟動(dòng)我們網(wǎng)站的某些功能。

3. 我們?nèi)绾喂蚕砟男畔?/span>

（1）共享

我們不會(huì)與任何公司、組織、個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

·在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

·在法定條件下共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要、按照政府主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)依法提出的強(qiáng)制要求，對(duì)外共享您的信息。

·在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)比鄰星科技及其用戶或社會(huì)公眾的利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個(gè)人信息給第三方。

·與我們的關(guān)聯(lián)公司及合作伙伴共享：您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴進(jìn)行共享，我們只會(huì)在為實(shí)現(xiàn)向您提供服務(wù)的目的下共享必要的信息且受本隱私政策所聲明目的的約束。

除以上情形外，我們不會(huì)主動(dòng)共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息至比鄰星科技外的第三方，如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息您需要我們將您的信息共享或轉(zhuǎn)讓至比鄰星科技外的第三方情形時(shí)，我們會(huì)直接或確認(rèn)第三方征得您對(duì)上述行為的明示同意。

（2）轉(zhuǎn)讓

我們將不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

·在明確獲得您的同意的前提下，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；

·在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您的信息的公司、組織等主體繼續(xù)接受本隱私政策的約束，如果本隱私政策約定的個(gè)人信息的收集、處理方式、使用目的等發(fā)生改變，我們將要求該公司、組織等主體重新向您征求授權(quán)同意。

（3）公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

·在明確獲得您的同意后，我們會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息；

·基于法律法規(guī)、司法機(jī)關(guān)或行政主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求，我們可能會(huì)披露您的個(gè)人信息。

（4）不經(jīng)授權(quán)共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露信息的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)和同意：

·為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

·與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

·與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的，例如：為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；

·與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

·出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您的授權(quán)同意的；

·依照法律法規(guī)的規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息，例如：合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道等。

4. 您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。

5. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。

但是，在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)不存在絕對(duì)安全，我們不能確保您的信息的絕對(duì)安全。若發(fā)生任何數(shù)據(jù)泄露事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話或推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

6. 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息

我們會(huì)按照法律法規(guī)的規(guī)定，將中華人民共和國(guó)境內(nèi)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)”）收集的用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國(guó)境內(nèi)。我們不會(huì)將上述個(gè)人信息傳輸至境外，當(dāng)確有必要向境外傳輸?shù)那樾伟l(fā)生時(shí)，我們將會(huì)遵循國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行評(píng)估、備案或認(rèn)證，并取得您的單獨(dú)同意。

7. 您如何訪問(wèn)和管理自己的個(gè)人信息

我們將會(huì)按照相關(guān)法律的要求回應(yīng)您的權(quán)利請(qǐng)求，我們也可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證以協(xié)助我們配合您行使法定的個(gè)人信息主體權(quán)利。

（1）個(gè)人信息查詢、復(fù)制和更正和補(bǔ)充

您有權(quán)查詢、復(fù)制、更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過(guò)本隱私政策第10條中的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，以行使您的權(quán)利。

（2）個(gè)人信息刪除

您可以根據(jù)法律法規(guī)要求在特定情況下請(qǐng)求刪除您的個(gè)人信息。請(qǐng)您理解，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如果法律法規(guī)規(guī)定的保留期限尚未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全措施之外的處理。

（3）限制或拒絕處理

請(qǐng)您理解，我們所提供的服務(wù)需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對(duì)于額外的個(gè)人信息，您有權(quán)限制或拒絕我們處理，但這可能會(huì)影響您使用我們的某些服務(wù)。

（4）個(gè)人信息轉(zhuǎn)移

您有權(quán)請(qǐng)求將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的其他數(shù)據(jù)處理者，在符合下列條件時(shí)，我們將為您提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的途徑：

·我們能夠驗(yàn)證您的真實(shí)身份；

·我們基于您的同意或合同收集個(gè)人信息；

·轉(zhuǎn)移個(gè)人信息具備技術(shù)可行性，且轉(zhuǎn)移個(gè)人信息不損害他人合法權(quán)益。

（5）撤回同意

如果我們對(duì)您個(gè)人信息的處理是基于您的同意，您有權(quán)在任何時(shí)候撤回您的同意。但是，如果您的同意被撤回，您可能無(wú)法使用本網(wǎng)站的一些功能和我們的服務(wù)。

（6）響應(yīng)您的請(qǐng)求

除上述列舉的權(quán)利外，您或您的近親屬及其他有權(quán)主體可以向我們提出上述請(qǐng)求，以及關(guān)于改變或撤回授權(quán)、轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息、限制或拒絕針對(duì)您個(gè)人信息的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)、要求對(duì)您的個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行說(shuō)明等請(qǐng)求。您可以通過(guò)本隱私政策第10條中的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，以行使您的權(quán)利。我們將會(huì)按照相關(guān)法律的要求回應(yīng)您的行權(quán)要求，我們也可能會(huì)要求您或您的近親屬進(jìn)行身份驗(yàn)證以協(xié)助我們配合您行使法定的個(gè)人信息主體權(quán)利。

請(qǐng)您理解，本網(wǎng)站的特定業(yè)務(wù)功能和服務(wù)將需要您的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)為您提供對(duì)應(yīng)的功能和服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響我們此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

·與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

·與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

·與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

·與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

·我們有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

·出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

·響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

·涉及商業(yè)秘密的。

8. 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

我們不面向未滿18周歲的未成年人提供本服務(wù)。如果您是未滿18周歲的未成年人，請(qǐng)您不要向我們提供任何個(gè)人信息。我們不會(huì)出于任何目的故意收集未滿18周歲未成年人的個(gè)人信息。如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得父母或監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，我們將盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)通過(guò)本隱私政策載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。

9. 本隱私政策的修訂和通知

我們保留不時(shí)自行決定修訂本隱私政策的權(quán)利。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們將通過(guò)本網(wǎng)站發(fā)布的通知告知您本隱私政策的任何重大變更，該等變更僅適用于修訂后的隱私政策生效后收集的信息。對(duì)本隱私政策的任何修訂將在發(fā)布后立即生效。我們鼓勵(lì)您定期查閱本隱私政策，以了解本隱私政策的變更情況以及我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息。

10. 聯(lián)系我們

本隱私政策自發(fā)布之日起生效。

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)【pr@retoomv.com】與我們聯(lián)系，以便我們能及時(shí)解決您的困惑。我們會(huì)在核實(shí)您身份后的15個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)予以回復(fù)。